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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 27 février 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute souscription d'abonnement au service LinkyaPilot, plateforme SaaS de personal branding LinkedIn, accessible à l'adresse linkyapilot.com.

Le Service est édité par [Nom de la société], [forme juridique], dont le siège social est situé au [adresse complète].

  • SIRET : [à compléter]
  • Numéro de TVA intracommunautaire : [à compléter]
  • RCS : [à compléter]
  • Capital social : [à compléter]
  • Email : contact@linkyapilot.com

Article 2 — Description des services

LinkyaPilot propose un service de personal branding LinkedIn comprenant :

  • Analyse de profil par intelligence artificielle (CV, LinkedIn, Persona Builder).
  • Génération de posts LinkedIn personnalisés par IA.
  • Éditeur de posts avec templates et publication planifiée.
  • Stratégie de contenu automatisée (piliers thématiques, cockpit hebdomadaire).
  • Analytics de performance par publication.
  • Extension Chrome pour analytics et gestion des commentaires avec suggestions IA.

Article 3 — Prix et modalités de paiement

3.1 Tarifs

Les tarifs en vigueur sont les suivants :

PlanPrixFacturation
Gratuit0 $
Pro19 $/moisMensuelle, renouvelée automatiquement
Business49 $/moisMensuelle, renouvelée automatiquement

Les prix sont indiqués en dollars américains (USD), toutes taxes comprises. La TVA applicable est calculée et collectée automatiquement par notre processeur de paiement (LemonSqueezy) en fonction de votre pays de résidence.

3.2 Moyens de paiement

Les paiements sont traités par LemonSqueezy (Merchant of Record). Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. LemonSqueezy agit en qualité de vendeur officiel (Merchant of Record) et gère la conformité fiscale, la TVA et les obligations de facturation.

Article 4 — Essai gratuit

Le plan Pro inclut un essai gratuit de 14 jours. Durant cette période, vous avez accès à toutes les fonctionnalités du plan Pro. À la fin de l'essai, si vous ne souhaitez pas continuer, votre compte repasse automatiquement au plan Gratuit — aucun paiement n'est prélevé.

Article 5 — Droit de rétractation

5.1 Principe

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement payant.

5.2 Exception pour contenu numérique

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En souscrivant un abonnement et en utilisant immédiatement le service (génération de contenu IA, publication de posts), vous reconnaissez avoir demandé l'exécution immédiate du service et avoir renoncé à votre droit de rétractation pour la période en cours.

5.3 Garantie satisfait ou remboursé

Indépendamment du droit de rétractation légal, nous offrons une garantie commerciale de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours de votre premier abonnement payant, contactez-nous pour un remboursement intégral sans condition.

Article 6 — Résiliation

6.1 Résiliation par le client

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en 1 clic depuis vos paramètres de compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

6.2 Résiliation par LinkyaPilot

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de non-respect des Conditions d'utilisation, notamment en cas d'utilisation abusive, de spam ou de violation des conditions de LinkedIn.

6.3 Effets de la résiliation

À la résiliation, vous perdez l'accès aux fonctionnalités payantes. Vos données sont conservées pendant 30 jours puis supprimées, sauf obligation légale contraire.

Article 7 — Obligations de LinkyaPilot

  • Mettre le Service à disposition conformément à la description des plans.
  • Assurer la sécurité et la confidentialité des données conformément à notre politique de confidentialité.
  • Informer les utilisateurs en cas de modification substantielle du Service ou des tarifs (préavis de 30 jours).

Article 8 — Obligations du client

  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription.
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants.
  • Utiliser le Service conformément aux Conditions d'utilisation et aux conditions de LinkedIn.
  • Vérifier le contenu généré par IA avant publication — le client est seul responsable du contenu publié sous son nom.

Article 9 — Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, le contenu numérique fourni doit être conforme au contrat. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la fourniture du contenu numérique.

En cas de défaut de conformité, vous avez droit à la mise en conformité du service. Si la mise en conformité est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.

Article 10 — Responsabilité

  • LinkyaPilot ne garantit pas de résultats spécifiques (engagement, visibilité, leads, entretiens).
  • LinkyaPilot ne peut être tenu responsable des décisions prises par LinkedIn concernant votre compte (restrictions, suspensions).
  • La responsabilité de LinkyaPilot est limitée au montant des sommes versées par le client au cours des 12 derniers mois.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité. En souscrivant un abonnement, vous consentez au traitement de vos données dans les conditions décrites.

Article 12 — Médiation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur compétent : [à compléter — nom et coordonnées du médiateur].

Vous pouvez également déposer une plainte sur la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Genève, Suisse.

Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions impératives du droit de la consommation de leur pays de résidence s'appliquent en complément.

Article 14 — Modifications des CGV

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement. En cas de modification substantielle, les clients seront informés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. La continuation de l'abonnement vaut acceptation des nouvelles CGV.

Article 15 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :


Ce document a été rédigé à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique. Nous recommandons une relecture par un professionnel du droit avant utilisation en production.